Rückrufaktion

Title

Ist meine Philips Dampfbügelstation betroffen?

Versuni ruft einige Dampfbügelstationen der Philips PerfectCare Elite Serie zurück.

Im Rahmen dieses Rückrufs wird Ihr Gerät überarbeitet und der Boiler durch eine verbesserte Version ersetzt.

As part of this recall, you will receive a refund for your device.

Da dieser Rückruf bereits seit einiger Zeit läuft, ist es möglich, dass Ihr Gerät bereits registriert wurde und Sie es im Rahmen dieses Rückrufs zurückerhalten haben. Sie können dies an dem blauen „B“ auf dem Typenschild erkennen, das sich an der Unterseite Ihres Geräts befindet.
Wenn dies der Fall ist, beantworten Sie die folgende Frage bitte mit „Ja“.
Wenn Ihr Gerät noch nicht registriert wurde, beantworten Sie die Frage mit „Nein“.

Wurde Ihr Gerät bereits zuvor registriert?

Beginnen Sie mit der Eingabe des Modells in das nachstehende Feld. Wählen Sie dann aus der Vorschlagliste das richtige Modell aus.
Falls Ihr Modell nicht in der Liste aufgeführt wird, ist es nicht von der Rückrufaktion betroffen.

Produkt

Ist meine Dampfbügelstation betroffen?

Um dies herauszufinden, wählen Sie bitte das Produktionsland aus und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein. Beides finden Sie auf dem Typenschild an der Unterseite Ihres Geräts.

Produktionsland (Made in):

Nur Geräte mit einem Produktionsdatum zwischen 2429 und 2512 sind betroffen.

Nur Geräte mit einem Produktionsdatum zwischen 2419 und 2423 sind betroffen.

Seriennummer

Kaufdatum

Upload-Bereich

Um festzustellen, ob Ihr Produkt betroffen ist, reichen Sie bitte ein Foto des Produkt-Typenschilds mit der Seriennummer zusammen mit Ihrem Kaufbeleg ein.

Wo finden Sie das Produkt-Typenschild?

Bitte laden Sie ein Bild des Produkt-Typenschilds hoch.

Bild Produkt-Typenschild

Bitte Kaufbeleg hochladen

Leider habe ich den Kaufbeleg nicht mehr.

Bitte geben Sie Ihre vollständige Adresse ein:

Adressen-Typ

Vorname

Nachname

Strasse

Strasse / Hausnummer

Hausnummer

Adresszusatz

Postleitzahl

Stadt

Land Land / Region

Telefon (mobil bevorzugt)

Ihre Telefonnummer wird nur bei Bedarf verwendet.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Kommunikation per E-Mail erfolgen wird. Daher ist es wichtig, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der wir Sie erreichen können.

E-Mail

E-Mail-Adresse erneut eingeben

Wenn der Sicherheitscode nicht erkennbar ist, klicken Sie bitte hier.

Der Sicherheitscode lautet:

Sicherheitsabfrage

Ich bestätige, dass ich diese Schritte befolgen werde:

Stellen Sie die Benutzung der Dampfbügelstation sofort ein.

Entfernen Sie das Gerät von der Netzsteckdose.

Warten Sie auf weitere Anweisungen.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Registrierung benötigen oder Bedenken hinsichtlich der angebotenen Lösung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter https://www.home.id/support, wo unser Team Ihnen gerne weiterhilft.

(*) Pflichtfeld

Rückrufaktion

Ist meine Philips Dampfbügelstation betroffen?

Ihr Gerät ist betroffen.

Das Produkt ist nicht betroffen.

Upload-Bereich

Bitte geben Sie Ihre vollständige Adresse ein: